Responsable de la relación con los clientes en el departamento de servicios, encargado de analizar las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas y asesoramiento de los clientes dirigidos al técnico, para que este pueda diagnosticar de manera correcta los problemas. Traducir las conclusiones del técnico, a un idioma que el cliente comprenda. Atender clientes y explicar detalladamente las solicitudes de servicio deseado. Brindar detalles acerca de los servicios ofrecidos y sus precios. Mantener a los clientes informados acerca sus peticiones o tener comunicacion asertiva con todos los clientes, brindarles un buen servicio.