Soy experta en dar una buena experiencia al cliente, la comprensión, la escucha activa y la comunicación asertiva son habilidades indispensables para brindar un buen servicio.
Tengo amplia experiencia en servicio al cliente por los diferentes medios de comunicación digital ya través de Línea telefónica, resolución de problemas, manejo de situaciones, comprensión, búsqueda de soluciones y comunicación asertiva, me gusta seguir instrucciones con mucha atención al detalle y manejo de los tiempos.
Desempeño muy bien las tareas de trabajo operativo, como construcción de correos electrónicos, documentos PDF, selección de información, clasificación de documentos, búsqueda de información, se manejar hoja de cálculo Excel, Word y Power Point en nivel intermedio.