Búsqueda y análisis de información de personas y/o compañías en el mercado, para entender mejor las necesidades de un grupo de los mismos.
Presentado en forma de reporte, para posteriormente ser presentados para ayudar a la compañía a tomar decisiones con mas información, en cuanto a las estrategias, operaciones y la base de consumidores potenciales, entendiendo así los cambios de la industria.