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Operadora de Atención al Cliente

$5/hr Starting at $150

EXPERIENCIA LABORAL:

Insular Casa de Cambio SA (abril 2019 - julio 2020)  Asistente Administrativo

  • Atención en el área de recepción de la empresa.
  • Organización de reuniones y redacción de minutas relacionadas con  
     las mismas.
  • Gestión y organización de archivos de documentos asociados a  
     la empresa.


Lear Express (marzo 2018 - abril 2019) 

Asesora de Atención al Cliente

  • Atención a clientes vía telefónica y por medio de correos electrónicos.
  • Brindar información de estatus sobre los envíos aéreos realizados    
     por la empresa.
  • Gestión y seguimiento de reclamos.

 

PRC 333 CA (julio 2017 - enero 2018)  

Ejecutiva de Atención al Cliente 

  • Atención a clientes Pyme-Movistar a través de llamadas telefónicas.
  • Gestión de activación / desactivación de líneas y cambio de plan.
  • Creación de incidencias y seguimiento de reclamos.

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$5/hr Ongoing

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EXPERIENCIA LABORAL:

Insular Casa de Cambio SA (abril 2019 - julio 2020)  Asistente Administrativo

  • Atención en el área de recepción de la empresa.
  • Organización de reuniones y redacción de minutas relacionadas con  
     las mismas.
  • Gestión y organización de archivos de documentos asociados a  
     la empresa.


Lear Express (marzo 2018 - abril 2019) 

Asesora de Atención al Cliente

  • Atención a clientes vía telefónica y por medio de correos electrónicos.
  • Brindar información de estatus sobre los envíos aéreos realizados    
     por la empresa.
  • Gestión y seguimiento de reclamos.

 

PRC 333 CA (julio 2017 - enero 2018)  

Ejecutiva de Atención al Cliente 

  • Atención a clientes Pyme-Movistar a través de llamadas telefónicas.
  • Gestión de activación / desactivación de líneas y cambio de plan.
  • Creación de incidencias y seguimiento de reclamos.

Skills & Expertise

Client AssessmentClient ContactClient Issue ResolutionClient OrientationCustomer Experience ManagementCustomer SatisfactionCustomer Service ManagementCustomer Service TrainingPlanningRedacciónRelationship Management

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