يقال إن Microsoft تختبر سوقًا جديدًا للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة على محرك بحث Bing الخاص بها ، وفقًا لمنافذ إخبارية متعددة.
يُطلق عليه "الشراء المباشر" ، يتم دمج سوق الطرف الثالث في تجربة التجارة الإلكترونية الحالية لـ Bing ، بدء التسوق ، حيث يمكن للمستهلكين العثور على المنتجات ثم يتم توجيههم إلى موقع ويب بائع التجزئة لإجراء عملية الشراء. سيسمح Buy Direct للمتسوقين بإكمال مشترياتهم مباشرة في Bing.
قال متحدث باسم Bing لـ Search Engine Land: "هذه تجربة منتج جديدة أطلقناها مؤخرًا مع بائعين محدودين لعملائنا في الولايات المتحدة". "سنواصل الاستماع إلى التعليقات بينما نستكشف طرقًا جديدة لخدمة عملائنا."
في الوقت الحالي ، يُقال إن "بضع مئات من البائعين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة" يشاركون في الاختبار التجريبي لـ Buy Direct ، لكن مصدرًا أخبر Business Insider أن Microsoft تأمل أن تحقق الخدمة 25 مليون دولار من إجمالي قيمة التجارة (GMV) بحلول السنة المالية 2023 ، الذي ينتهي في 30 يونيو 2023.
الإعلانات
تتبع هذه الخطوة مسارًا مشابهًا في Google ، والتي كانت تضيف باستمرار المزيد من الميزات لجعل نفسها مركزية في تجربة التسوق عبر الإنترنت ، بما في ذلك الظهور الأخير لتدفق جديد للدفع. يتمثل الاختلاف الكبير في أن Google تصر على أن هدفها ليس إجراء عملية البيع الفعلي ، بل دعم اكتشاف المنتج: "نحن غير مبالين بالمكان الذي تنتهي فيه رحلة التسوق ، ومكان إجراء هذه المعاملة" ، هكذا قال مات مادريجال ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة أخبر Merchant Shopping at Google موقع Retail TouchPoints في مقابلة عام 2021.
تمتلك Google ميزة الشراء المباشر ، Buy on Google ، والتي تشبه ما طرحه Bing ، لكنها لا تمثل سوى جزء بسيط من أكثر من مليار جلسة تسوق تشاهدها Google يوميًا ، وفقًا لما ذكره Madrigal. حاولت Google أيضًا تطوير سوق لطرف ثالث أكثر تقليدية في عام 2019 ، لكن إقبال البائعين كان بطيئًا وتحولت الشركة سريعًا. في عام 2020 ، ألغت جميع العمولات والرسوم ، مما جعلها مجانية للتجار لإدراج منتجاتهم على Google Shopping ، ثم في عام 2021 أقامت شراكات تكامل مع عدد من ميسري التجارة الإلكترونية الرئيسيين بما في ذلك Shopify و Square. الهدف النهائي الآن هو جعل أكبر عدد ممكن من المنتجات قابلاً للاكتشاف مباشرة عبر Google لجذب انتباه صانع المال الأساسي للشركة - الإعلان.
قد يكون هدف Bing مشابهًا. من المؤكد أن وجود المزيد من البائعين والمزيد من المنتجات على منصة التسوق الخاصة بها يجب أن يعزز حركة المرور وبالتالي جمهور الإعلان. لكن إصرار الشركة ، المعبر عنه للعديد من المنافذ الإخبارية ، على أن "البائعين على Buy Direct لا يتم الحصول عليهم من خلال حملات Microsoft Advertising / Shopping" ، جنبًا إلى جنب مع أهداف GMV المشاع ، يجعل الأمر يبدو كما لو أن Bing يبحث عن جزء فعلي من السوق عبر الإنترنت فطيرة.
سيتعامل Bing مع المدفوعات التي تتم من خلال Buy Direct ويسمح أيضًا للبائعين بالترويج لمنتجاتهم من خلال الإعلانات ، وفقًا لـ Search Engine Land. أخبر أحد المصادر أيضًا Business Insider أن Bing تعتقد أن لديها ميزة على Google في مجال التسوق لأن تجربتها تسمح للمستخدمين بتعيين تفضيلات التسوق يدويًا لجعل نتائج البحث أكثر صلة. تعتمد وظيفة التسوق في Google على الخوارزمية بشكل أكبر ، وتعتمد على الاستعلام نفسه وسجل البحث. يمثل Bing ما يقرب من 25٪ من إجمالي حجم البحث الشهري في الولايات المتحدة ، بينما تمثل Google أكثر من 60٪ ، وفقًا لـ Comscore.