Titular: Agente de Atención al Cliente
PERFIL PROFESIONAL:
Vocación de servicio, fuerte foco en ofrecer soluciones y la mejor atención al cliente. Con más de un año de experiencia en el sector de atención al cliente, se destacó por comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que benefician tanto a la empresa como a los compradores.
Nivel usuario avanzado del paquete Office y nivel básico de inglés.
Soy responsable, organizado y empático, destaco por mi eficiencia y constante espíritu de mejora.
Disponibilidad para trabajar en turnos, en jornada completa o parcial, de manera de compatibilizar el trabajo con mis estudios.
Idiomas:
Español nativo nativo.
Ingles basico.
Habilidades técnicas:
Usuario de MS Office
EXPERIENCIA LABORAL
02/2018 – Agente de atención al cliente, oficina Familias en Acción, brindando a los usuarios atención personalizada y brindando soluciones inmediatas que permitan la eficiente ejecución de los programas sociales del estado, programa social del estado Colombiano, Cartagena, Bolívar.
03/2022 , UAECD Unidad Administrativa De Catastro Distrital, oficina atención a usuarios en contacto directo con los usuarios y brindando atención personalizada en las diferentes comunidades, empresa oficial del estado Colombiano
Logros: Cumplimiento de objetivos anuales personales y grupales respectivamente
FORMACIÓN:
Diplomado en Catastro Multipropósito.
Análisis del sistema de administración del riesgo Lavado de activos y financiación del terrorismo.
Integridad, transparencia y lucha contra la corrupción.
Oficina.
Voluntarios:
2023 Ecosistema.
Fundación ecológica encargada de la recolección de insumos reciclables.