Titular: Agente de Atención al Cliente

PERFIL PROFESIONAL: 

Vocación de servicio, fuerte foco en ofrecer soluciones y la mejor atención al cliente. Con más de un año de experiencia en el sector de atención al cliente, se destacó por comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que benefician tanto a la empresa como a los compradores.

Nivel usuario avanzado del paquete Office y nivel básico de inglés.

Soy responsable, organizado y empático, destaco por mi eficiencia y constante espíritu de mejora.

Disponibilidad para trabajar en turnos, en jornada completa o parcial, de manera de compatibilizar el trabajo con mis estudios.

Idiomas:

Español nativo nativo.

Ingles basico.

Habilidades técnicas:

Usuario de MS Office

EXPERIENCIA LABORAL

02/2018 – Agente de atención al cliente, oficina Familias en Acción, brindando a los usuarios atención personalizada y brindando soluciones inmediatas que permitan la eficiente ejecución de los programas sociales del estado, programa social del estado Colombiano, Cartagena, Bolívar.

03/2022 , UAECD Unidad Administrativa De Catastro Distrital, oficina atención a usuarios en contacto directo con los usuarios y brindando atención personalizada en las diferentes comunidades, empresa oficial del estado Colombiano 

Logros: Cumplimiento de objetivos anuales personales y grupales respectivamente 

FORMACIÓN:

Diplomado en Catastro Multipropósito. 

Análisis del sistema de administración del riesgo Lavado de activos y financiación del terrorismo.

Integridad, transparencia y lucha contra la corrupción.

Oficina.

Voluntarios:

2023 Ecosistema.

Fundación ecológica encargada de la recolección de insumos reciclables.