Разрабатываю мини-игры для сотрудников отдела продаж, с целью увеличения объема продаж, вовлечения персонала, увеличения эффективности и мотивации сотрудников отдела продаж.
Задачи, которые закрывают мини-игры:
«Просадки» продаж по группам товаров (новые, сезонные, неликвидные)
Снижение мотивации (выгорание, «звездная болезнь», разделение на «слабых» и «сильных») и уровня вовлечённости
Снижение «боевого духа» в работе
Желание оптимизировать бизнес-процессы (заполнение СРМ-системы, обратная связь клиентам)
Выведение на рынок нового товара или услуги
Показатели, которые участвовали в условном конкурсе/мини-играх
Индивидуальный доход сотрудников от продаж (% от продаж)
Командный доход сотрудников от продаж (% от продаж)
Индивидуальный объем продаж в количественном выражении
Командный объем продаж в количественном выражении
Увеличение объемов продаж
Маржинальность продаж
Выполнение квот по количеству новых клиентов
Выполнение квот по количеству повторных продаж
Выполнение квот по количеству дополнительных продаж
Выполнение квот по количеству совершенных звонков
Выполнение плана по продукту, бренду, торговой марки
Удовлетворенность клиентов
Доля рынка
Минимизация дебиторской задолженности/просроченной дебиторской задолженности
Выполнение плана по охвату территории (для распространения), или выполнение условий клиентами, количество и качество визитов.
Количество возвращенных клиентов
Число заключенных договоров
Количество выставленных предложений, проведенных сделок/показов/демонстраций
Сумма среднего чека
И другие
Что получает заказчик?
Чек-лист с условиями игры
Шаблон игры (инструменты самой игры ведения)
Список предложений по нематериальной мотивации
Список предложений по материальной мотивации или адаптации материальной мотивации по рейтингу сотрудников в игре
Рейтинг сотрудников в игре в виде дашборда