Soy una experta en servicio al cliente, creo que la base general y más importante es la empatía pues cuando nos pones en la piel del otro podemos entender mejor sus necesidades, la escucha y comunicación asertiva nos ayuda a gestionar de la mejor manera las inquietudes y respuestas a nuestros clientes sin tener que dejar de lado nuestro compromiso con nuestra empresa y las políticas.
También puedo ayudar en las tareas de la oficina para que puedas tener más tiempo de resolver tus compromisos más importantes, tus llamadas, chats, gestión de agendas, déjame los a mi. Mi idioma es español