Ofereço suporte técnico especializado em TI, participando como agente de Service Desk com experiência em abertura e registro de chamadas, diagnóstico de falhas em hardware e software, e resolução de problemas de conectividade. Realizo suporte inicial a usuários, gerenciamento de redefinição de senhas, e configuração de redes, impressoras e e-mails. Com sólida experiência no atendimento ao cliente, realiza cadastros e elaboração de relatórios financeiros de maneira eficiente. Sou habilidoso no gerenciamento de documentos e possuo conhecimento em Python, JavaScript, HTML e CSS, o que me permite desenvolver soluções tecnológicas práticas.