Transformando desafios em soluções: Suporte eficiente, organização sem esforço

Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente 🌟

Sou um profissional dedicado e altamente organizado, apaixonado por proporcionar suporte excepcional ao cliente e otimizar processos administrativos. Com experiência em gestão de e-mails, organização de agendas e atendimento virtual, minha missão é facilitar a vida dos meus clientes, oferecendo soluções práticas e eficientes para desafios diários.

🔑 Minhas habilidades incluem:

Atendimento ao Cliente via chat, e-mail e redes sociais
Gestão de Agendas e E-mails com total organização
Suporte Administrativo: organização de documentos e tarefas diárias
Pesquisa de Mercado e coleta de informações essenciais
Comunicação clara e eficiente, garantindo a melhor experiência ao cliente
🚀 Minha abordagem:

Foco em resultados rápidos e de alta qualidade, sempre dentro do prazo.
Proatividade, sempre à disposição para resolver questões antes que se tornem problemas.
Comprometimento em proporcionar uma experiência positiva e fluida para os clientes.
💼 Estou pronto para ajudar sua empresa a alcançar a excelência no atendimento e na organização interna, proporcionando suporte administrativo de alta qualidade e criando soluções personalizadas para cada desafio!

Work Terms

1. Horário de Funcionamento
• Dias de Atendimento: Segunda a Sexta-feira
• Horário: 8h às 18h (horário de Brasília). Atendo também a tarefas urgentes fora deste horário, mediante acordo prévio.
• Disponibilidade: Flexível, podendo ser ajustada de acordo com as necessidades do cliente.
2. Condições de Pagamento
• Pagamento por Hora:
o O valor por hora varia entre R$ 30,00 e R$ 50,00, dependendo da complexidade do trabalho.
o Pagamento semanal ou mensal, conforme a preferência do cliente.
• Métodos de Pagamento:
o Transferência Bancária através PayPal.
o Pagamentos devem ser realizados dentro de 7 dias após a entrega do serviço ou conforme acordado.
3. Estilo de Comunicação
• Comunicação Rápida e Eficiente: Priorizo sempre respostas dentro de 24h úteis para mensagens.
• Canal Preferido: Recomendo o uso de e-mail ou plataformas de gestão de projetos como Trello ou Slack para organização das tarefas. Para questões rápidas, o WhatsApp ou Telegram também são opções viáveis.
• Relatórios e Atualizações: Enviarei relatórios semanais sobre o andamento do trabalho ou entregas, conforme sua preferência. Sempre mantenho o cliente atualizado sobre o progresso e eventuais mudanças no cronograma.
4. Termos de Trabalho e Expectativas
• Comprometimento com Prazo: Comprometo-me a cumprir os prazos acordados. Caso haja qualquer impedimento, informarei com antecedência.
• Ajustes e Revisões: O trabalho será feito com o máximo de qualidade. Se houver necessidade de ajustes ou revisões após a entrega, estas serão feitas dentro do escopo do projeto, sendo possível combinar um pacote de revisões gratuitas.
5. Confidencialidade
• Segurança e Privacidade: Todos os dados e informações fornecidas para a execução do trabalho serão tratados de maneira confidencial. Assinarei um Acordo de Confidencialidade (NDA), caso necessário.
6. Cancelamento e Término de Projeto
• Cancelamento: Se o cliente decidir cancelar o projeto, será cobrada uma taxa proporcional pelo tempo já trabalhado.
• Conclusão

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