el querer es poder
Asistente virtual altamente organizado, Con más de 4 años de experiencia como
asistente virtual, domino herramientas como Google Workspace, CRMs (HubSpot,
Salesforce) y plataformas de gestión como Trello. Mi especialización incluye gestión
administrativa, redes sociales, edición de contenido multimedia y metodologías ágiles
como Scrum. Me enfoco en soluciones personalizadas, combinando precisión técnica y
empatía para apoyar el éxito de cada cliente.
Con amplias habilidades de comunicación efectiva, gestión del tiempo y adaptabilidad, lo
que me permite ajustarme rápidamente a las necesidades de cada cliente. Mi enfoque
en la resolución de problemas y atención al detalle asegura resultados de calidad,
mientras que mi inteligencia emocional fomenta relaciones laborales empáticas y
colaborativas.
HABILIDADES
1.Comunicación efectiva 2.Adaptabilidad 3.Resolución de problemas 4.Atención al detalle 5.Gestión de herramientas digitales 6.Manejo de redes sociales 7.Gestión administrativa 8.Redacción profesional 9.Comunicación efectiva 10.Inteligencia emocional 11.Edición de contenido 12.Gestión de proyectos
EDUCACION
Ingeniería de software /politécnico gran colombiano /ene 2020 – actualmente -Curso introductorio a la formación profesional integral /Sena / feb 2019 – dic 2019 -Técnico en programación de software /Sena /feb 2017- nov 2019 -También cuento con conocimientos en: Google Workspace, Microsoft Office, Herramientas
de gestión de proyectos, Fundamentos del Marketing Digital, copywriting, storytelling,
copywriting, storytelling, CRM y soporte al cliente
LOROS:
Implemente una organización distinta para clasificación de pedidos que aumentos un
40% mejorando la necesidad de entrega
Se indicaron nuevas ideas como capacitar a los empleados para una mejor atención al
cliente, reajustes en los horarios así mejorando la productividad un 60%
Aumentar la captación de audiencia para la adquisición del producto 40%
Se realizaron los satisfactoriamente objetivos planteados como mejorar la
productividad, disminuir los errores de atención al cliente, brindar calidad de gestión
Work Terms
trabajo todos los días, no realizo proyectos en totalidad sin ninguna garantía
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