Atención al Cliente/Transcripción al español/Apoyo administrativo

Soy un profesional con conocimientos avanzados en Servicio al Cliente. Ya sea por teléfono, correo electrónico o redes sociales, puedo ayudarte. Organizado, proactivo y comprometido.

Experiencia adquirida al trabajar por más de 8 años en empresas internacionales como AXA México y Qualitas Compañía de Seguros, obteniendo conocimientos en el rubro asegurador (pólizas, coberturas y tipos de servicios).

- Adaptabilidad a nuevas herramientas de trabajo.
- Atención al detalle, excelente ortografía y redacción.
- Seguimiento y resolución de problemas y/o quejas.
- Asesoramiento activo durante cualquier trámite hasta su conclusión.
- Control de resultados y captura de los mismos (base de datos).
- Gran tolerancia a la frustración y buena gestión de crisis.
- Trabajo confiable y seguro.

Work Terms

La comunicación activa es fundamental para mí y así ajustar el resultado a tus necesidades . Todas las transacciones de pago deben realizarse a través de la plataforma Guru para garantizar seguridad y transparencia. Utilizo Whatsapp, correo y conferencia web como medio de contacto por eficiencia y conveniencia.
Disponible:
Lunes a Viernes de 7am a 7pm GMT-6