Profissional com 7 anos de experiência em suporte a sistemas ERP e automação comercial, especializado em diagnóstico e solução de problemas técnicos, além de otimização de processos para empresas de varejo.
Atualmente cursando graduação em Sistemas de Internet e aprimorando meus conhecimentos em desenvolvimento Full Stack, inglês e contabilidade geral por meio de cursos complementares. Meu objetivo é expandir minha expertise técnica e experiência para criar soluções inovadoras, contribuindo para o crescimento da empresa e agregando valor à equipe.
EDUCAÇÃO:
- Graduação em Sistemas de Internet
- Matriculado em um curso de desenvolvimento Full Stack
- Matriculado em um curso de Contabilidade Geral
- Matriculado em um curso de inglês
EXPERIÊNCIA:
- Implementação de Sistemas e Suporte Técnico:
Especialista em implementação e otimização de sistemas ERP, TEF e Secullum. Realize diagnósticos, resolução de problemas técnicos e treinamento para maximizar a eficiência operacional e garantir resultados tangíveis.
- Automação Comercial e Infraestrutura:
Fornecer suporte remoto para instalação e configuração de equipamentos como caixas registradas, impressoras térmicas, balanças, coletores de dados e relógios de ponto, garantindo compatibilidade com sistemas. Realizar testes de conectividade e integração entre dispositivos para garantir desempenho ideal.
- Manutenção de registros de gestão e serviços:
Registrador e gerenciamento de Ordens de Serviço, documentando registros detalhados de serviço para rastreamento histórico e monitoramento de soluções. Auxiliar na negociação e contratação de serviços, aconselhando clientes sobre as melhores soluções para suas necessidades.
- Orientação para Conformidade Fiscal e Comercial:
Suporte à configuração do sistema para atender aos requisitos fiscais, oferecendo orientação sobre consultoria com um contador especializado. Atuar como um técnico com empresas de contabilidade, auxiliando na integração financeira para a geração precisa de relatórios e documentos fiscais.
- Melhoria e Otimização Contínua:
Implementar as melhores práticas de segurança e proteção de dados para evitar riscos operacionais. Monitorar e aplicar atualizações em sistemas e equipamentos, garantindo entregas contínuas e eficientes.