Mi compromiso: excelencia en cada tarea, atención de calidad para cada cliente. Su satisfacción es mi prioridad.
Claro, aquí tienes el texto actualizado incluyendo las nuevas cualidades:
Soy Gloria Lorena, una profesional con más de 9 años de experiencia en servicio al cliente, brindando asistencia a través de correo electrónico, teléfono, chat, Skype y asistencia virtual. Poseo habilidades excepcionales en comunicación, empatía y resolución de problemas, además de manejar herramientas tecnológicas como sistemas CRM, Excel y Word. Mis competencias incluyen interacción proactiva, gestión de quejas, asesoramiento, educación del cliente, recepción de feedback y mejora continua. Estas habilidades me permiten comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. Soy eficiente en entornos de ritmo rápido y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente. Me considero una persona responsable y honesta, y siempre cumplo con mis compromisos. Además, me encanta capacitarme continuamente para mejorar mis habilidades y conocimientos. Mi objetivo es siempre brindar un servicio excepcional y construir relaciones positivas con los clientes.
Work Terms
Mi horario de trabajo es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a sábado. Estoy disponible para trabajar durante estas horas, asegurando un alto nivel de productividad y eficiencia. En cuanto al método de pago, soy flexible y estoy abierta a recibir pagos ya sea por horas trabajadas o de manera mensual, dependiendo de las necesidades y políticas de la empresa.
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